東京渋谷にある動物病院「日本動物医療センター」について、様々な口コミがありますが、実際どうなのか？10年以上お世話になっているので良い点、悪い点を書いてみようと思います。
良い点
24時間営業
日本動物医療センターですが、24時間365日営業しています。
厳密には水曜日が定休日なのですが、急患はいつでも受け入れています。
お正月も年末も獣医師が交代で常駐しているので、緊急時の病院の候補としても◎
ペットの様子が急変時は最初に電話をして、症状と到着時間を伝えておくと、到着と同時に適切な処置をしてくれる準備をしておいてくれるので必ず伝えたほうがいいです。
獣医師の数が多い
小さなクリニックは先生が1人〜2人だと思いますが、それに比べ獣医師の数が多い為、違った得意分野を持つ医師がいます。
入院や手術の時は看護師と獣医師でチームを組んで24時間看護して下さるので、安心です。
基本的にどの先生も動物に寄り添ってくださいます。先生を指名して予約することも可能です。
設備が多い
小さな動物病院にはないような設備が整っていたり、新しい機械が入っているので古い機械では見えにくい病気の原因も見つけることが出来ます。
ちなみにMRIは院内にはないので、MRIを撮ることになった場合は紹介状を書いてもらって別の病院で撮影することになります。
待合室が広い＆カフェスペースがある
広々とした待合室ですが、猫ちゃんとうさぎはちょっと離れたところに仕切りがあって落ち着いて待てるようなスペースがあります。ワンちゃんが苦手でも大丈夫です。
また、すぐ隣にはガラス張りのカフェスペースがありコーヒーマシンも置いてあります。（有料）そちらで待っていても順番が来ると呼びに来てくれます。
外に自販機もあります。
Wi-Fiと充電スペースがある
待合スペースには充電が出来る場所がいくつもあり、Wi-Fiもあるので動画を見て待つことも出来て嬉しいサービスです。
入院時の看護が24時間
手術などで入院した際のバイタルチェックも頻繁で、動物看護師が巡回しているので緊急時に安心出来ます。
また、入院中に回復してきたら屋上のドッグランで適度にお散歩や日光浴もしてくれます。
面会時に一緒にドッグランに行くことも出来るのですが、とても清潔で綺麗な屋上です。
入院時の様子をLINEで送ってくれる
これは本当に嬉しいサービスでした！
ペット入院時の面会時間は限られていて、他の家族とバッティングしないようになっている為時間が大変短いです。
ですが、動物看護師さんがお手隙の時に入院中の様子画像や動画で送ってくれるのが本当に嬉しいです。
営業時間が長い
普通の動物病院はだいたい18時くらいまでの営業時間だと思うのですが、こちらの病院は通常営業時間が20時までと長めの営業時間です。
仕事が終わってからも間に合う時間なのでとても便利です。ただし予約をしていない場合はかなり待ちます。
営業時間外の診察も24時間していますが、時間外料金が12000円プラスで発生しますのでご注意ください。
悪い点
値段が高い
数年前に大工事を終えてとても綺麗にリニューアルされた病院ですが、やはり他の動物病院に比べてお値段は高めの設定となっています。
大まかな処置や手術などは公式サイトに値段が書いてあるのですが、人間だと無料の血圧もしっかり請求されます。（血圧は4000円）肛門腺や爪切りは825円で良心的かな？
再診療（10分以内）も2100円とお高い設定で、お薬が処方された時は「調剤処方料」も1550円発生します。
参考までについ先日（2024年3月時点の価格)我が家の犬が、診察＋爪切り＋肛門腺＋内服薬をもらって7500円くらいでしたが、処置がなかったのでこれでもいつもより安く感じました。検査やレントゲンがあると3万円はかかります。
入院になると数十万かかるので、ペット保険は必須です。
待ち時間が長い
事前予約をすればそこまで待つことはありません。（15分くらい）
ですが、予約なしで行くと予約のお客さん優先の合間に診察となる為、40分〜以上は毎回待ってます。
カフェテリアがあるので、コーヒーを飲んでいつも待っています。
事前予約では先生の指名をすることも出来ます。
先生との相性がある
獣医師の数が多いので人間的になんか合わないなや、もっと知識が豊富な先生がよかったなと思うこともあったりはしましたが、基本的にはどの先生にあたっても親切丁寧です。
なんか合わないな〜は、会社や日常でもあるのと同じなので気にするレベルではないと思います。
まとめ
わたしが10年程通ってみたところ、他の病院に比べて割高ではありますが、総合的に見てとても良い病院だと思っています。
大きな病院だし、深夜早朝に何かあったとしても救急でいつも診てくれる安心感や、入院中も獣医師が常駐していることも大きいです。
みんなで話し合って治療方針を決めてくれることもあるそうです。
安心して預けることができるかなと思います。
大きな病院故に、悪い口コミが目立ったり、待合室で先生に怒鳴っているお客さんも見たこともありますが、きっとどんな病院でも色々なことがあるかと思います。家族同然のペットなので何かあったら怒るのも無理はありません。
わたしは、納得がいくまで治療のことやわからないこと、別の方法はないのか等、しつこいほど聞く方なんですが、いつも丁寧に納得いくまで説明してくれますし、無理やり治療をしたりすることもありません。
普段はフィラリアや、ワクチン、目薬をもらうのは近所の小さなクリニック。
検査や治療をする場合は医療センターと分けて通院しています。
参考になれば幸いです。
